Từ ngày 15/6 thuê bao di động đổi thiết bị không xác nhận lại trên VNeID sẽ bị khóa

Cụ thể, theo Điều 8 Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN khi người dùng rút thuê bao di động để đổi thiết bị mới sẽ phải thực hiện xác thực lại khuôn mặt (sinh trắc học) hoặc thông tin chính chủ trên chiếc điện thoại mới đó.

Nếu hết 30 ngày nêu trên mà người dùng vẫn bỏ qua, không chịu xác thực lại, nhà mạng sẽ tiến hành khóa 2 chiều và có quyền chấm dứt hợp đồng, thu hồi lại số điện thoại đó vĩnh viễn.

Điều này nhằm ngăn chặn kẻ gian ăn cắp thuê bao di động, nhặt được thuê bao di động của người dùng rồi cắm vào máy của các đối tượng lừa đảo nhằm chiếm đoạt tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc nhận mã OTP bảo mật.

Cũng tại Điều 4 Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN hướng dẫn việc xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất (số thuê bao di động) có nêu rõ, 4 phương thức xác thực thông tin thuê bao gồm:

Thứ nhất, xác thực trực tuyến thông qua Ứng dụng định danh quốc gia (sau đây gọi tắt là ứng dụng VNeID);

Thứ hai, xác thực trực tuyến thông qua ứng dụng của chính doanh nghiệp cung cấp địch vụ viễn thông di động mặt đất sở hữu theo quy định tại khoản 3 Điều 16 Nghị định số163/2024/NĐ-CP;

Thứ ba, xác thực trực tiếp tại điểm do chính doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động mặt đất trực tiếp sở hữu, thiết lập theo quy định tại khoản 1 Điều 16 Nghị định số 163/2024/NĐ-СР.

Thứ tư, xác thực trực tiếp tại điểm có địa chỉ xác định do doanh nghiệp khác thiết lập, được doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông di động mặt đất ký hợp đồng ủy quyềnđể thực hiện việc đăng ký thông tin thuê bao theo quy định tại khoản 2 Điều 16 Nghị định số 163/2024/NĐ-CP.

Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN cũng quy định: Doanh nghiệp viễn thông có nghĩa vụ lưu giữ đầy đủ, chính xác các thông tin, tài liệu chứng minh việc đã triển khai các giải pháp xác thực thông tin thuê bao theo đúng quy định trong suốt thời gian số thuê bao di động hoạt động, trừ trường hợp có quy định khác của pháp luật.

Ngoài ra, cũng theo Thông tư số 08/2026/TT-BKHCN, không phải tất cả người dùng điện thoại di động đều cần xác thực lại. Cụ thể, những thuê bao đã sử dụng số điện thoại để đăng ký tài khoản VNeID mức độ 2, hoặc sử dụng để đăng ký thẻ căn cước, căn cước công dân gắn chíp sẽ được miễn, trừ khi thay đổi thiết bị sau mốc 15/6/2026.

Một điểm đáng chú ý khác là quy định liên quan đến việc thay đổi thiết bị là từ 15/6, khi người dùng điện thoại di động chuyển sang thiết bị mới, phải thực hiện xác thực lại bằng sinh trắc học. Nếu chưa hoàn tất, thuê bao sẽ bị tạm dừng chiều gọi đi và nhắn tin.

Quy định này nhằm khắc phục tình trạng người dùng làm mất hoặc thất lạc thuê bao di động không chính chủ nhưng không kịp khóa, tạo kẽ hở để kẻ xấu lợi dụng. Đây cũng là giải pháp kỹ thuật nhằm chống lại việc mua bán thuê bao di động không chính chủ kích hoạt sẵn.

Việc bổ sung hình thức xác thực sinh trắc học là giải pháp cần thiết, tương tự cách các ngân hàng đang áp dụng để tăng cường bảo mật.