Hà Nội sẽ cung cấp dịch vụ công không phụ thuộc địa giới hành chính và áp dụng chỉ tiêu “gia đình văn hóa số”, các hộ gia đình có ít nhất 01 thành viên sử dụng dịch vụ công trực tuyến sẽ được ghi nhận và khen thưởng.
Hà Nội là địa phương đầu tiên hoàn thành Đề án thí điểm và thành lập Trung tâm phục vụ hành chính công theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ.
