
Ngay sau đó, Trung tâm Thông tin chỉ huy đã điều động lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH Công an Thành phố, Công an phường Kim Liên đến hiện trường tổ chức công tác cứu nạn, cứu hộ.
Tại hiện trường, lực lượng Cảnh sát PCCC, Công an phường Kim Liên đã phối hợp chính quyền, người dân và y bác sĩ Bệnh viện tiếp cận, trấn an tâm lý, vận động thuyết phục cháu gái từ bỏ ý định tự tử.

Đồng thời, bố trí đệm hơi dưới chân toà nhà để phòng ngừa tình huống xấu có thể xảy ra.
Sau gần 3 giờ kiên trì tiếp cận, đến khoảng 18h10ph cùng ngày, cháu gái đã được các lực lượng đưa xuống an toàn, sức khoẻ ổn định.

Hiện Công an phường Kim Liên đang xác minh, liên hệ để bàn giao cháu gái về với gia đình.