Theo đó, người dân và các tổ chức có thể gọi điện hoặc nhắn tin (SMS, Zalo) đến các số điện thoại được công khai để phản ánh tình hình trật tự an toàn giao thông, hoặc góp ý về hoạt động của lực lượng CSGT. Cụ thể:

Ngoài ra, người dân cũng có thể phản ánh thông tin qua số điện thoại trực ban của Cục CSGT (06923.42608 hoặc 0995.67.67.67); số điện thoại đường dây nóng của Bộ Công an (06923.42593); tổng đài 19008099.
Đường dây nóng của Bộ Công an tiếp nhận tin phản ánh về hiện tượng tiêu cực, tham nhũng của cán bộ, chiến sĩ công an: 090.111.6789.