"Ma trận" dịch vụ chuyển nhà, vận chuyển giả mạo Taxi Tải Thành Hưng khiến người tiêu dùng “tiền mất tật mang”

Trong đó, không ít cá nhân, tổ chức đã cố tình sử dụng tên tuổi, uy tín của công ty Thành Hưng để trục lợi, khiến người tiêu dùng lựa chọn nhầm dịch vụ vận chuyển kém chất lượng, để rồi “tiền mất tật mang”, gây tốn kém tiền bạc hay hư hỏng, thất lạc hàng hóa, tài sản.

Gắn bó gần 28 năm với khách hàng TP.HCM nói riêng và cả nước nói chung, Taxi Tải Thành Hưng với sự cố gắng, nỗ lực không ngừng nghỉ, vẫn luôn được xem là doanh nghiệp chuyên cung cấp dịch vụ chuyển nhà, vận chuyển hàng hóa giá rẻ, uy tín, được đông đảo khách hàng tin tưởng sử dụng.

Chính vì uy tín đã được xây dựng xuyên suốt nhiều năm phục vụ người tiêu dùng, cho nên các bên “gian thương” đã lợi dụng để tạo ra các website, fanpage giả mạo công ty Thành Hưng. Thực tế, các đơn vị mạo danh này có hình thức hoạt động rất tinh vi, bằng cách sử dụng hình ảnh, logo, màu sắc, tên thương hiệu, bài viết giống với Taxi Tải Thành Hưng chính hãng. Từ đó, hình thành “ma trận” dịch vụ chuyển nhà, vận chuyển hàng hóa, khiến người dùng không biết đâu là thật, đâu là giả, dẫn đến sự hoang mang, lo lắng khi lựa chọn sử dụng dịch vụ.

Theo chia sẻ từ đại diện công ty Thành Hưng, thực trạng giả mạo thương hiệu này đã diễn ra trong nhiều năm trở lại đây, là một vấn đề nhức nhối, ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín, hình ảnh của doanh nghiệp. Hầu như ngày nào, bộ phận chăm sóc khách hàng của Taxi Tải Thành Hưng cũng phải tiếp nhận nhiều cuộc gọi điện đến để xác nhận liệu đây có phải dịch vụ chính hãng hay không.

Và không ít trường hợp, vì sử dụng nhầm dịch vụ Thành Hưng giả mạo, người tiêu dùng đã gặp phải những vấn đề như: Tính sai giá cước vận chuyển; nhiều phụ phí, chi phí ẩn; hư hỏng, thất lạc hàng hóa, đồ đạc, tài sản, trốn tránh đền bù thiệt hại; không có giấy tờ, hợp đồng rõ ràng,...

Vì vậy, để tránh việc sử dụng nhầm dịch vụ vận tải kém chất lượng từ những đơn vị giả mạo nêu trên, công ty Taxi Tải Thành Hưng khuyến cáo khách hàng cần chủ động tìm hiểu kỹ thông tin trước khi đưa lựa chọn dịch vụ chở hàng, chuyển nhà, chuyển văn phòng, đặc biệt là trên không gian mạng internet hoặc các trang mạng xã hội hiện nay.

Đồng thời, khách hàng cũng nên lưu ý những dấu hiệu nhận biết Taxi Tải Thành Hưng chính hãng dưới đây để tránh bị sập bẫy các đơn vị mạo danh thương hiệu:

- Trên website Taxi Tải Thành Hưng chính hãng luôn có thông tin liên hệ là số điện thoại 1800.00.08 và Hotline miễn cước *3838. Hiện nay, đơn vị chỉ sử dụng hai đầu số điện thoại này làm tổng đài liên hệ chính.

- Bài viết, hình ảnh, thông tin tuyển dụng, bảng giá cước Taxi Tải Thành Hưng đều được đơn vị công bố rõ ràng trên website và cập nhật thường xuyên. Vì vậy, những website có phần giá cước bị ẩn đi hoặc không minh bạch đa số đều là đơn vị giả mạo.

- Đồng phục nhân viên Thành Hưng chính hãng là áo màu đỏ, có in logo trên ngực trái và tên thương hiệu ở phía sau lưng.

- Hệ thống xe tải Thành Hưng luôn được sơn đỏ, với đầy đủ thông tin, bao gồm: Số điện thoại, địa chỉ, lĩnh vực hoạt động, biển số xe.

- Mọi dịch vụ vận chuyển của công ty đều được ký kết hợp đồng rõ ràng, có đóng dấu mộc đỏ xác nhận. Ngoài ra, đơn vị sẵn sàng cung cấp các loại giấy tờ, chứng từ liên quan nếu khách hàng yêu cầu, bao gồm: Biên bản nghiệm thu, biên bản thanh lý hợp đồng, biên bản đề nghị thanh toán,….

- Mọi thông tin về Taxi Tải Thành Hưng đều được đăng tải trên website chính hãng và các cơ quan báo chí uy tín. Những đơn vị vận tải trên các trang mạng không rõ nguồn gốc đa số đều là giả mạo.

Với sự phát triển của công nghệ thông tin như hiện nay, nhiều đối tượng xấu đã lợi dụng thương hiệu từ các doanh nghiệp uy tín như Taxi Tải Thành Hưng để đưa ra các gói dịch vụ kém chất lượng, gây thiệt hại cho người tiêu dùng. Vì vậy, để tránh bị nhầm lẫn, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp đến Xe Tải Thành Hưng qua số điện thoại miễn cước là 1800.00.08 hoặc Hotline *3838. Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ tận tình hỗ trợ, 24/7, bất kể ngày lễ, tết.