Vụ bác sĩ nha khoa đánh nữ khách hàng ở TP.HCM: Lời khai của bà Tuyết Chinh

Ngày 11/9, Cơ quan CSĐT Công an TP.HCM cho biết đã bắt giữ khẩn cấp bà Nguyễn Thị Tuyết Chinh (40 tuổi, ngụ phường An Phú Đông), đại diện theo pháp luật của cơ sở Nha khoa Tuyết Chinh, để điều tra về hành vi gây rối trật tự công cộng.

Báo Pháp luật TP.HCM đưa tin, tại cơ quan công an, bà Chinh thừa nhận những tình tiết trong clip lan truyền trên mạng xã hội những ngày qua phản ánh đúng diễn biến vụ việc. 

Bà khai rằng mâu thuẫn bắt nguồn từ việc chị Nguyễn Thị Tiền Th. (31 tuổi, quê Đắk Lắk) nhiều lần đến phòng khám phản ứng về kết quả niềng răng.

Theo bà Chinh, các lần chị Th. xuất hiện đều có lời nói lớn tiếng, gây ồn ào, ảnh hưởng đến hình ảnh phòng khám và uy tín cá nhân. Bà thừa nhận đã tìm cách xua đuổi khách nhưng trong lúc nóng giận, không kiểm soát được hành vi nên có hành vi hành hung. Cụ thể, bà đã dùng tay đánh, cầm thanh sắt đe dọa và làm hư hỏng điện thoại, mắt kính của khách hàng.

VietNamNet đưa tin, phía phòng khám từng đưa ra giải pháp cắt nướu và tẩy trắng răng miễn phí cho chị Th. Tuy nhiên, theo chị Th., chị vẫn thanh toán đầy đủ chi phí nhưng mong muốn được gặp trực tiếp bác sĩ Tuyết Chinh để thống nhất giải pháp xử lý răng một cách trọn vẹn.

Phía phòng khám đề nghị chị Th. phải thanh toán đầy đủ thì mới tiếp tục trao đổi. 

Chiều 3/9, chị Th. cùng bạn đến phòng khám, ngồi chờ để được làm việc trực tiếp với bà Chinh. 

Khi gặp nhau, giữa hai bên xảy ra lời qua tiếng lại, bà Chinh liên tục vu cáo chị Th. lừa đảo và có hành vi chửi bới, tấn công chị Th., đúng như đoạn clip lan truyền trên mạng xã hội phản ánh. Cụ thể, theo video người bạn đi cùng quay lại, chị Th. ngồi ở ghế, nữ nha sĩ cầm thanh sắt xông vào hành hung, bóp cổ và chửi bới. Sau đó, người này còn lấy điện thoại và kính mắt trị giá khoảng 20 triệu đồng của chị, đập vỡ ngay tại chỗ.

Đáng nói, tháng 8/2024 trên mạng xã hội có chia sẻ clip về việc bà Tuyết Chinh chửi bới, đe doạ một nam khách hàng khi đến phòng khám nha khoa của bà phản ứng về dịch vụ niềng răng. Hình ảnh clip cho thấy, bà Tuyết Chinh chỉ tay thẳng vào mặt khách để chửi bới, đuổi ra khỏi phòng khám.

Liên quan đến vụ việc này, VnExpress đưa tin, S ở Y tế TP HCM đã lập đoàn kiểm tra, ghi nhận nhiều sai phạm tại phòng khám như không bảo đảm điều kiện cơ sở vật chất theo quy định, cung cấp dịch vụ vượt phạm vi chuyên môn trong giấy phép, không lập hồ sơ bệnh án theo mẫu, quảng cáo không đúng phạm vi được cấp phép.

Ngoài ra, ba nhân viên đang hành nghề tại đây chưa xuất trình được chứng chỉ hành nghề. Sở Y tế đã đình chỉ hoạt động của phòng khám để làm rõ các vi phạm và xử lý nghiêm.

Công an TP HCM khuyến cáo, khi phát sinh tranh chấp dân sự, tài chính, dịch vụ... người dân cần bình tĩnh, ưu tiên thương lượng, hòa giải hoặc gửi đơn đến cơ quan có thẩm quyền để được giải quyết theo quy định, tuyệt đối không sử dụng bạo lực.

(Tổng hợp)