Hướng dẫn nộp hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia
Nếu người lao động cần hướng dẫn thêm thì liên hệ tới Tổng đài hỗ trợ của Cổng Dịch vụ công Quốc gia: 1800.1096 hoặc điện thoại hỗ trợ của Bộ phận Dịch vụ công: 0243.7822.806 (máy lẻ 304-308).
Theo Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội, để nộp hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp trực tuyến, người lao động quét mã QR Code (qua Zalo) để truy cập vào Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Đăng ký tài khoản
Bước 1: Sau khi quét mã QR, người lao động chọn “Danh sách dịch vụ công”, sau đó di chuyển xuống cuối màn hình chọn mục “Cơ quan thực hiện: Bộ LĐTB&XH” và bấm nộp trực tuyến;
Bước 2: Tại màn hình chính chọn mục “Thuê bao di động” hoặc “Bảo hiểm xã hội”; tiếp theo nhập đầy đủ các thông tin cá nhân theo mẫu để đăng ký tài khoản (lưu ý: Mục có dấu sao (*) là bắt buộc nhập đầy đủ, chính xác thông tin);
Bước 3: Đăng nhập tài khoản để truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
Đăng nhập và nộp hồ sơ hưởng trợ cấp thất nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia:
Bước 1: Sau khi đăng ký nhập tài khoản, quét mã QR, chọn “Danh sách dịch vụ công”; sau đó di chuyển xuống cuối màn hình chọn mục “Cơ quan thực hiện: Bộ LĐTB&XH” và bấm nộp trực tuyến.
Bước 2: Chọn bấm biểu tượng Quốc huy trên màn hình để đăng nhập tài khoản dịch vụ công (lưu ý nhập chính xác mật khẩu và mã OTP gửi về điện thoại cá nhân).
Bước 3: Tại giao diện “Cổng Dịch vụ công Quốc gia”, bấm chọn nút màu vàng bên phải màn hình, sau đó bấm đăng nhập lại. Màn hình hiển thị các thông tin cá nhân đã được tích hợp.
Bước 4: Nhập lại các thông tin cá nhân theo mẫu 01 của Cổng Dịch vụ công Quốc gia;
Bước 5: Đính kèm Quyết định chấm dứt hợp đồng lao động.
Bước 6: Chọn cơ quan tiếp nhận: UBND tỉnh và Trung tâm Dịch vụ việc làm và bấm nộp hồ sơ để kết thúc.
Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội lưu ý người lao động nhập đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân theo mẫu: Giới tính, ngày cấp căn cước công dân; ngày chấm dứt hợp đồng lao động; tên công ty trước khi chấm dứt hợp đồng lao động; số tháng đóng bảo hiểm thất nghiệp; số tài khoản; tên ngân hàng; cơ quan tiếp nhận hồ sơ (tên tỉnh/thành phố).
Người lao động đính kèm Quyết định chấm dứt hợp đồng lao động (chụp đầy đủ, rõ ràng thông tin và có chữ ký, dấu pháp nhân của cơ quan, công ty theo quy định). Người lao động kiểm tra kỹ các thông tin trước khi bấm nộp hồ sơ.
Nếu người lao động cần hướng dẫn thêm thì liên hệ tới Tổng đài hỗ trợ của Cổng Dịch vụ công Quốc gia: 1800.1096 hoặc điện thoại hỗ trợ của Bộ phận Dịch vụ công: 0243.7822.806 (máy lẻ 304-308).
