Kiểm tra máy lọc nước, người phụ nữ sửng sốt phát hiện mình uống 'nước thải' suốt 5 năm

Một người phụ nữ ở Thượng Hải đã gây chú ý trên mạng xã hội sau khi chia sẻ câu chuyện đáng lo ngại về sức khỏe của mình do uống "nước thải" trong suốt 5 năm. Nguyên nhân xuất phát từ một sai sót nghiêm trọng trong quá trình lắp đặt máy lọc nước, do một nhân viên kỹ thuật của Xiaomi thực hiện vào tháng 9 năm 2020.

Người tiêu dùng, được biết đến với họ Liu, đã không nhận thấy bất kỳ dấu hiệu bất thường nào cho đến gần đây, khi cô mua một thiết bị "bút kiểm tra chất lượng nước". Kết quả kiểm tra khiến cô kinh hoàng khi phát hiện nước từ máy lọc có chất lượng còn tệ hơn nước máy thông thường.

Theo thiết bị đo mật độ TDS (tổng chất rắn hòa tan), một chỉ số quan trọng đánh giá độ tinh khiết của nước, nước từ máy lọc có chỉ số lên tới 600, gấp đôi so với nước máy thông thường.

Dựa trên các gợi ý từ cư dân mạng, Liu quyết định kiểm tra lại máy lọc nước của mình và phát hiện một lỗi lắp đặt nghiêm trọng: đường ống ở phía sau máy bị lắp sai hướng. Điều này dẫn đến việc nước tinh khiết bị xả trực tiếp vào cống, trong khi "nước cô đặc" - hay còn gọi là nước thải từ quá trình lọc lại trở thành nguồn nước chính mà Liu sử dụng để uống và sinh hoạt suốt 5 năm qua.

Sai lầm này không chỉ gây sốc mà còn tiềm ẩn nguy cơ nghiêm trọng đối với sức khỏe. Liu tiết lộ rằng cô đã bị rối loạn kinh nguyệt trong sáu tháng gần đây, và chỉ một tháng trước, bác sĩ phát hiện cô bị tổn thương gan nhẹ.

"Tôi lo sợ rằng nước thải có thể chứa nhiều hóa chất gây hại cho sức khỏe", Liu bày tỏ sự lo lắng. Tuy nhiên, cô cũng thừa nhận rằng không có bằng chứng trực tiếp nào để khẳng định mối liên hệ giữa nước thải và các vấn đề sức khỏe của mình.

Sau khi vụ việc được công khai, một nhân viên của Xiaomi đã đến kiểm tra hệ thống và xác nhận lỗi lắp đặt đường ống. Người này cho biết công ty đã đề xuất thay thế bộ lọc trong máy và đang thảo luận thêm về phương án giải quyết. Tuy nhiên, người lắp đặt máy lọc nước 5 năm trước, họ Zhang, đã nghỉ việc và không thể liên lạc được.

Bà Liu tỏ ra không hài lòng với cách xử lý của Xiaomi. Cô kiên quyết: "Thiết bị này chưa bao giờ được sử dụng đúng cách, dù chỉ một ngày. Tôi đã uống nước thải suốt 5 năm, làm sao công ty có thể đền bù cho tôi những tổn hại sức khỏe mà tôi có thể đã phải gánh chịu?".

Liu không phải là nạn nhân duy nhất của lỗi lắp đặt máy lọc nước tại Trung Quốc. Một sự cố tương tự đã xảy ra vào năm 2022 tại tỉnh Chiết Giang, nơi một gia đình phát hiện con trai sơ sinh của họ đã uống sữa pha với nước thải trong nhiều tháng. Tuy nhiên, tên công ty sản xuất máy lọc nước không được tiết lộ và không rõ liệu gia đình có nhận được bồi thường hay không.