Những loại hình dịch vụ bảo vệ nào phổ biến hiện nay?

Trong bài viết này sẽ giới thiệu chi tiết về những loại hình dịch vụ bảo vệ phổ biến nhất, thông qua góc nhìn chuyên sâu của một chuyên gia trong lĩnh vực bảo vệ.

Những chia sẻ đến từ ông Phạm Tú Anh – Trưởng phòng Nghiệp vụ Công ty bảo vệ Thuận Phát. Là một người với hơn 15 năm kinh nghiệm trên lĩnh vực dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp, ông đã và đang thực hiện sứ mệnh bảo an toàn và an ninh cho cộng đồng và doanh nghiệp. Với sự hiểu biết sâu sắc về các thách thức và xu hướng hiện đại trong lĩnh vực bảo vệ, luôn nỗ lực đưa ra những giải pháp đột phá và hiệu quả nhất. Bằng sự chuyên nghiệp và tận tâm, ông Phạm Tú Anh luôn mong muốn đóng góp vào việc xây dựng một môi trường an toàn và bảo vệ cho mọi người.

Thực trạng lĩnh vực cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp

Dịch vụ bảo vệ là một trong những ngành dịch vụ phát triển nhanh chóng ở Việt Nam hiện nay. Theo một số thống kê chưa chính thức thì hiện nay trên cả nước có hơn 1.500 doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bảo vệ, với tổng số lao động trên 300.000 người. Nhu cầu sử dụng dịch vụ bảo vệ ngày càng tăng cao, đặc biệt là ở các thành phố lớn, các khu công nghiệp, các tòa nhà, các sự kiện, v.v. Tuy nhiên, thực trạng của thị trường dịch vụ bảo vệ hiện nay cũng đang gặp phải nhiều vấn đề và thách thức.

Một trong những vấn đề lớn nhất là chất lượng dịch vụ bảo vệ còn thấp, chưa thực sự đáp ứng được yêu cầu của khách hàng. Nguyên nhân chủ yếu là do đào tạo và quản lý nhân viên bảo vệ còn yếu kém, thiếu chuyên nghiệp. Nhiều nhân viên bảo vệ không có trình độ chuyên môn, kỹ năng, thái độ phục vụ tốt, không tuân thủ quy định của pháp luật và hợp đồng. Ngoài ra, mức lương của nhân viên bảo vệ cũng thấp, không đảm bảo được đời sống và sự ổn định. Điều này dẫn đến tình trạng thiếu nhân lực, lưu động cao, khó giữ chân nhân viên bảo vệ.

Một vấn đề khác là sự cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bảo vệ. Nhìn chung, thị trường dịch vụ bảo vệ chưa có quy chuẩn hay tiêu chuẩn chung về chất lượng dịch vụ, giá cả, v.v. Nhiều doanh nghiệp dịch vụ bảo vệ thiếu uy tín, đánh đổi chất lượng để cạnh tranh giá rẻ, gây mất cân đối thị trường, ảnh hưởng đến quyền lợi của khách hàng và nhân viên bảo vệ. Ngoài ra, thị trường dịch vụ bảo vệ còn phải đối mặt với sự cạnh tranh của các hình thức bảo vệ không chính thức, như bảo vệ nội bộ, bảo vệt tự do, v.v. Những hình thức này thường không có giấy phép hoạt động, không đảm bảo chất lượng, an toàn, pháp lý, gây mất an ninh trật tự và tiềm ẩn nhiều rủi ro.

Theo quan điểm của mình, ông Phạm Tú Anh cho rằng để khắc phục những vấn đề trên, cần có sự vào cuộc của cơ quan quản lý nhà nước, các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bảo vệ và các bên liên quan. Cơ quan quản lý nhà nước cần ban hành và thực hiện nghiêm các quy định, tiêu chuẩn, quy trình về hoạt động dịch vụ bảo vệ, giám sát và kiểm tra chặt chẽ, xử lý kịp thời các vi phạm. Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ bảo vệ cần nâng cao chất lượng dịch vụ, đào tạo và quản lý nhân viên bảo vệ tốt hơn, cải thiện mức lương và chế độ đãi ngộ, tôn trọng quyền lợi của khách hàng và nhân viên bảo vệ. Các bên liên quan, như khách hàng, nhân viên bảo vệ, cộng đồng, cần có ý thức và trách nhiệm cao, hợp tác và hỗ trợ nhau, bảo vệ và phát triển thị trường dịch vụ bảo vệ một cách bền vững.

Những loại hình dịch vụ bảo vệ phổ biến hiện nay

Tùy theo các mục tiêu hay các đối tượng cần được bảo vệ mà người ta chia dịch vụ bảo vệ thành nhiều loại hình khác nhau. Các loại hình dịch vụ bảo vệ sẽ được nghiên cứu, phát triển, tối ưu để phù hợp nhất với yêu cầu của khách hàng. Có rất nhiều loại hình dịch vụ bảo vệ, bạn có thể xem qua ngay ở tại đây https://baovethuanphat.com/dich-vu/ (thông tin được trích dẫn ngay từ website của Công ty bảo vệ Thuận Phát – Một công ty hàng đầu trên lĩnh vực cung cấp dịch vụ bảo vệ).

Cơ bản, hiện nay sẽ có những loại hình dịch vụ bảo vệ chính, phổ biến và được lựa chọn thuê nhiều. Đó là:

1, Dịch vụ bảo vệ mục tiêu cố định

Dịch vụ bảo vệ mục tiêu cố định là dịch vụ bảo vệ các công ty, doanh nghiệp, nhà máy, bệnh viện, trường học, tòa nhà, khu đô thị, v.v. có nhu cầu bảo vệ an ninh, an toàn cho người và tài sản. Đây là dịch vụ bảo vệ phổ biến nhất hiện nay. Tính chất của mục tiêu là không di chuyển.

Nhân viên bảo vệ mục tiêu cố định có nhiệm vụ kiểm soát, tuần tra, phòng ngừa, phát hiện và xử lý các hành vi vi phạm pháp luật, trộm cắp, phá hoại, gây rối… tại mục tiêu bảo vệ. Nhân viên bảo vệ mục tiêu cố định cũng phải tham gia công tác cứu hộ, phòng cháy, chữa cháy khi có sự cố xảy ra. Nhân viên bảo vệ mục tiêu cố định thường làm việc theo ca, mỗi ca 8 giờ hoặc 12 giờ, 7 ngày trong tuần và 365 ngày trong năm.

Dịch vụ bảo vệ mục tiêu cố định là dịch vụ quan trọng, góp phần nâng cao hiệu quả công tác, hoạt động, sản xuất, kinh doanh của các đơn vị, cũng như giữ vững an ninh, trật tự, xã hội trong khu vực bảo vệ.

2. Dịch vụ bảo vệ mục tiêu di động

Đây là dịch vụ an ninh nhằm bảo vệ sự an toàn cho yếu nhân, áp tải hàng hóa, tài sản. Đây là dịch vụ bảo vệ chỉ mới phát triển gần đây ở Việt Nam nhưng rất được ưa chuộng do nhu cầu của người dân ngày càng gia tăng. Những mục tiêu di động gồm:

Đối tượng (cá nhân hay nhóm người), gọi chung là yếu nhân. Nhân viên bảo vệ có nhiệm vụ tháp tùng bảo vệ cá nhân tại nơi làm việc, nơi cư trú và trong hoạt động giao tiếp, di chuyển. Hoặc cũng có thể là bảo vệ yếu nhân trong các sự kiện lớn nhỏ như khai trương, động thổ, kết hôn, hội nghị, hội thảo, triển lãm, hòa nhạc, v.v. Người vệ sĩ sẽ bảo vệ an toàn cho người tham gia, khách mời, người nổi tiếng, tài sản có trong sự kiện. Nhân viên bảo vệ phải có kỹ năng xử lý tình huống nhanh chóng, chuẩn xác, đảm bảo an toàn tính mạng, sức khoẻ và tài sản cá nhân đi theo người của người được bảo vệ.

Hàng hóa, tài sản và của cải, gọi chung là áp tải. Nhân viên bảo vệ có nhiệm vụ áp tải hàng hóa, tài sản có giá trị, đồng thời đưa ra những phương án bảo vệ giúp quá trình giao nhận và vận chuyển được đảm bảo an toàn tuyệt đối. Nhân viên bảo vệ phải có kỹ năng sử dụng các thiết bị dụng cụ hỗ trợ, thường xuyên báo cáo liên lạc với cấp trên, nắm bắt tình hình và đưa ra những xử lý kịp thời.

Cuối cùng, vị trưởng Phòng Nghiệp vụ của Công ty bảo vệ Thuận Phát cũng lưu ý với bạn rằng việc chọn lựa dịch vụ bảo vệ là quyết định quan trọng, vì thế bạn cần dành thời gian để nghiên cứu và tìm hiểu kỹ lưỡng trước khi quyết định. Nắm rõ từng loại hình dịch vụ bảo vệ sẽ giúp bạn lựa chọn được một dịch vụ phù hợp, tối ưu nhất.